建行疫情应对/建设银行疫情防控

建行上海市分行高效流程保战“疫 ”资金运行通畅

建行上海市分行通过高效流程
、总分行协同及绿色通道机制，确保战“疫
”资金运行通畅 ，具体措施如下：快速响应企业紧急需求
，突破操作难题1月30日下午5时，建行上海宝钢宝山支行接到BW集团抗疫捐款划转需求 ，要求当日到账。

积极开辟复工复产企业需求绿色通道：为复工复产企业提供快速、便捷的金融服务
，满足其紧急需求 。积极开辟审批放款绿色通道：优化审批流程，加快放款速度 ，确保资金及时到位
。积极开辟征信异议受理绿色通道：为客户处理征信异议提供快速通道
，保障其信用记录。

纾解实体经济痛点，统筹保市场主体与稳增长 中小微企业帮扶：通过降低贷款利率 、延长还款期限
、优化审批流程等措施 ，加大对中小微企业的信贷支持力度
，缓解其资金压力 。受困行业精准扶持：针对旅游、餐饮 、交通等受疫情影响严重的行业，制定差异化金融方案 ，助力企业恢复经营
。

建行上海市分行将“裕农通”升级为乡村防疫“大喇叭 ”，通过多渠道宣传
、远程服务支持及线上金融服务创新
，强化农村地区疫情防控科普与金融服务保障。依托“裕农通
”普惠金融服务点，强化农村防疫宣传阵地建行上海市分行响应总行支持疫情防控的10条举措 ，将“裕农通”服务点作为农村防疫宣传的核心阵地 。

建行上海市分行出台“二十条 ”措施
，全力支持疫情防控和复工复产，涵盖四大板块 ，以金融力量助力经济社会恢复发展
。

“十五条 ”抗疫助企举措:干货满满为企业“双线作战
”注入强心剂

建行上海市分行出台的全力抗疫情助企业促发展“十五条”举措
，通过五大板块精准施策，为企业“双线作战 ”提供全方位金融支持 ，注入强心剂。 具体内容如下：全力支持重点行业重点企业
，助力疫情防控阻击战 信贷投放倾斜：聚焦疫情防控重点领域，如医疗物资生产、城市运行保障等 ，加大信贷资源投入
，确保关键企业资金链稳定 。

疫情对全球影响比较大,海外事务的全体开展仍是稳健杰出的

疫情对建设银行海外事务整体影响有限，海外事务开展仍保持稳健良好态势 ，但疫情通过全球经济 、产业链等渠道对建行业务产生多方面间接影响
。具体如下：海外事务整体稳健性业务基础稳固：建设银行作为全球系统性重要银行，海外业务布局广泛且客户基础扎实。

工信部认为国外疫情蔓延对中国制造业的影响总体可控 。具体分析如下：疫情蔓延超出预期
，全球化产业受冲击疫情在全球范围内的快速蔓延超出此前想象，欧洲
、美国等主要经济体疫情扩散 ，对世界经济形势造成显著冲击。

整体增长与细分表现全球移动用户数量因新冠疫情持续上升
，线上需求从“短期爆发”转向“持久稳定
”，推动中国出海应用总安装量同比增长9%
。但平均每应用安装量同比下降11%（Android侧自然安装量下降15% ，非自然安装量下降17%）
，表明市场集中度提升，头部应用贡献了主要增量。

全球资产剧震：3月 ，肺炎疫情引发全球资产剧烈震荡 。海外疫情恶化
，美股罕见4次熔断，风险资产全线暴跌 ，多数指数进入技术性熊市
。原油暴跌与美联储降息至0 - 0.25%
，引发美元流动性危机，避险资产黄金、债券等多资产齐跌。

受疫情影响 ，投资者担心全球经济陷入衰退，原油需求快速萎缩
，因而2月中旬后原油费用出现大幅跳水，周五欧佩克没有减产计划直接引发原油暴跌 。原油短期大跌后哪怕阶段性企稳 ，也很难有明显起色
。世界经济今年增长压力较大
，投资者应适当降低预期，不建议轻易进场博弈原油反弹。

抗疫期间全国建行网点营业时间安排通知

〖壹〗 、抗疫期间全国建行网点营业时间安排如下：常规营业时间：建设银行大部分网点在周一至周日的9：00-17：00营业 。其中 ，对公业务办理时间为星期一到星期五的9：00-12：00
，以及13：30-16：30；对私业务则在周一至周日的正常营业时间内均可办理
。动态调整与查询方式：由于疫情防控需要，网点营业时间可能会动态调整。

〖贰〗
、建设银行大部分上班时间是周一至周日9：00-17：00 。对公业务是在星期一到星期五9：00-12：00 ，13：30-16：30可以办理
，对私业务是周一至周日的上班时间都可以办理，但是用户比较好不要选取临近下班时间去办理 ，因为银行不会受理
，用户可提前安排好时间，或提前打电话95533预约
。

〖叁〗、邢台市建设银行开门了。邢台市建设银行营业时间9：00-17：00 ，建设银行营业时间表抗疫期间全国建行网点营业时间安排建行客服，众志成城非常时期
，为有效防控疫情，特殊时期减少外出 。

〖肆〗 、扬州建行国庆节期间放假 ，放假时间：10月1日-10月7日
，10月8日正常上班。

〖伍〗、网点负责人立即汇报并安排员工准备退款操作，同时联系收款方沟通协调
。建行一方面开通绿色通道 ，另一方面联系总行延后跑批
，最终在暮色中完成52笔共600万元退款及重新划转，保障防疫物资采购顺利完成。

〖陆〗
、运营保障优化：统筹网点营业时间 ，加强后台业务支持
，保障系统稳定运行 。防疫物资储备：落实口罩、消毒液等物资供应，为员工提供安全工作环境
。一线人员激励：对抗疫一线员工发放专项补助 ，提升团队凝聚力与战斗力。

建设银行宁夏区分行“特事特办
”助战“疫”

建行宁夏区分行通过“特事特办 ”机制
，从金融服务绿色通道 、防疫企业支持
、特殊人群及困难企业政策、线上服务创新 、社区疫情防控五方面助力抗疫与地方经济平稳运行 。开辟金融服务绿色通道 设立专岗满足防疫应急现金
、财政资金拨付、救助款项等支付结算需求
。